ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ Заказать звонок

О клинике

Уважаемые посетители нашего сайта. При подготовке материалов для сайта копирайтер разработчика представил мне на согласование текст для размещения на этой странице. Текст очень красивый, правильный. Однако что-то мне в нём не нравилось. Я пытался несколько раз его переписывать, существенно затянул сроки сдачи работ, но чувство неудовлетворенности не исчезало, пока я не понял главную проблему: создаваемую нами статью можно без проблем разместить на сайте любой медицинской организации, поскольку у читателя не возникает понимания, какую пользу из нашей деятельности он может получить для себя и чем эта деятельность отличается от таковой в других лечебных учреждениях.

Поэтому я решил начать общение с Вами от первого лица, поскольку уж дал свое имя клинике. Я постараюсь в простой, насколько это возможно, и понятной форме изложить основные особенности нашей работы, осветить наиболее значимые для наших пациентов аспекты диагностики и лечения, открыть профессиональные секреты, чтобы помочь Вам избежать необоснованных исследований и назначений, предотвратить конфликты и сохранить Ваши денежные средства.

Почему учреждение названо «Клиника доктора Алтухова»

Решение дать свое имя клинике далось мне непросто, в течение нескольких лет мои сотрудники и друзья настаивали на нём. Но я считал, что деятельность многопрофильного лечебного учреждения не должна быть привязана к какой-то персоне. Неоднократно я предпринимал попытки уйти от клинической практики, сосредоточившись исключительно на организационной работе. Но полностью прекратить врачебный приём мне не давали мои пациенты. Со временем же некоторые виды медицинской помощи по разным причинам пришлось завершить, и как-то само собой произошло, что основной поток пациентов стал формироваться мною, а основными востребованными направлениями стали кожная патология, вопросы репродукции, бесплодие, сексуальное здоровье. Пришлось признать очевидное, провести реорганизацию и ребрендинг, открыв в самом центре города Астрахани «Клинику доктора Алтухова».

Чем отличается «Клиника доктора Алтухова»

При написании этой статьи для облегчения моей жизни разработчик предложил мне набор вопросов типа: «Какие медицинские приборы и аппараты используются? Какие есть уникальные приборы и методики лечения?». Но что даст эта информация пациенту? Конечно, длинные наукообразные названия, да еще к тому же начертанные латиницей, облегчают расставание с денежными знаками, но не несут понимания их конечных потребительских свойств. Ведь если Вы хотите есть, то для Вас важно, чтобы продукты были вкусными, свежими и недорогими, а информация об эксклюзивности плиты, на которой готовилось блюдо, а также на каком склоне и какого холма росла пшеница и паслись коровы, для Вас бессмысленна. В медицине, как и в кулинарии, важно не то, «на чём готовят», а кто и из чего «готовит». Ключевым для Вас звеном системы здравоохранения является лечащий врач. Именно от его профессионализма зависит Ваше здоровье, а нередко и жизнь.

Наши специалисты являются настоящими профессионалами высшей квалификации с многолетним опытом не только клинической, но и педагогической работы, заслуги которых отмечены органами государственного управления. Однако часто приходится слышать от пациентов замечание, что звания и регалии в наше время говорят лишь о наличии у их носителей финансовых или административных возможностей для получения этих преференций, но не о способности правильно диагностировать и лечить. К сожалению, такая точка зрения далеко не безосновательна. Доходит до того, что направляя пациента с непрофильной для нас патологией к действительно заслуженному врачу, профессору приходится выслушивать просьбу о направлении к «простому доктору» с первичного приёма, ибо «так будет лучше и дешевле». Победить сложившийся стереотип не в моих силах, убеждать, что у нас не так — бесполезно. Поэтому могу лишь отметить, что с нашими специалистами я работаю уже от трёх до пятнадцати лет, и за эти годы в их адрес не было ни одного замечания как со стороны пациентов, так и надзорных органов.

Профессионализм же является определяющим принципом не только в работе каждого из специалистов, но и всей нашей клиники. Для нас понятие профессионализма гораздо шире, чем знание и правильное применение на практике стандартов диагностики и лечения заболеваний, исполнение требований нормативных документов. Профессионализм врача для нас — это способность установить доверительные и взаимоуважительные отношения с пациентом на основе неподдельного внимания к его проблемам и заинтересованности в их решении. Всё время приёма наши врачи находятся в непрерывном вербальном контакте с пациентом, поясняя цели всех своих действий и назначений, возможные негативные последствия и побочные эффекты, рассказывая о причинах заболеваний и мерах по их профилактике, подробно отвечая на любые вопросы.

Профессионализм — это способность учитывать при выборе тактики лечения, определении объёма диагностических процедур не только медицинские показания, но всю совокупность социальных факторов, в которых находятся пациенты. Наши специалисты всегда учитывают влияние лечения на способность осуществлять производственную деятельность, выполнять семейные обязанности, отправлять религиозные обряды и соблюдать национальные традиции. Настоящий профессионал дорожит своим именем и всегда действует исключительно в интересах своего пациента. Он никогда не позволит себе зарабатывать на необоснованных или избыточных назначениях. Заработная плата наших сотрудников не зависит от объема назначенных лабораторных или инструментальных исследований. Мы не сотрудничаем с аптечными учреждениями и не даем рекомендации по их выбору. Для лечения используем только средства, зарегистрированные как лекарственные, а биологически активные добавки рекомендуем крайне редко и исключительно как дополнение к питанию.

Мы с уважением относимся к работе наших коллег из других лечебных учреждений, поэтому всегда принимаем выданные ими выписки из амбулаторных карт и историй болезни, результаты лабораторных и инструментальных исследований. Лишь когда мы точно знаем о том, что выдавшее их учреждение не имеет право на осуществление такой деятельности, либо есть обоснованные сомнения в соблюдении техники забора материала или выполнения исследований, или проведенные анализы не являются диагностическими, мы после подробного объяснения можем предложить пациенту пройти дополнительное обследование.

Профессионализм — это индивидуальный подход к каждому пациенту. Идеальный больной среднего веса и возраста с одним единственным заболеванием существует только в фантазиях чиновников от медицины, что нашло отражение в стандартах оказания медицинской помощи. Реальные же люди отличаются друг от друга по полу, возрасту, весу, сопутствующим заболеваниям, локализации воспалительного процесса и его длительности, осложнениям, переносимости лекарств и многим другим характеристикам. Поэтому в нашей работе такое понятие, как «схема обследования и лечения», не существует. Конечно же, мы вынуждены ориентироваться на стандарты, но объем и методы обследования и лечения, а также продолжительность терапии, дозы и наименование лекарственных средств по согласованию с пациентом определяем индивидуально.

Поскольку так сложилось, что территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи либо не распространяется на многие виды наших услуг, а наше участие в ней по другим направлениям экономически нецелесообразно или имеет ряд административных препятствий, тогда как ДМС охватывает незначительную часть населения, то мы оказываем медицинскую помощь на платной основе. Однако мы всегда информируем пациентов о возможности и местах получения бесплатной помощи. Оказание же платных услуг требует от профессионала дополнительно учитывать материальные возможности пациента. Постановление Правительства о платных медицинских услугах позволяет пациентам отказываться от малоинформативных исследований, предусмотренных стандартами медицинской помощи, но не влияющих на качество диагностики и лечения. В связи с этим мы всегда информируем пациентов о диагностической значимости и клинической эффективности различных методов обследования и лечения.

Мы считаем, что высококвалифицированная медицинская помощь должна быть доступной для широких слоев населения, поэтому установили самые низкие цены, в чем Вы можете убедиться, ознакомившись с нашим прейскурантом. Мы заботимся не только о Вашем здоровье, но и о финансовом благополучии, чтобы Ваше заболевание не разоряло Вас. Именно поэтому при назначении лекарственных препаратов мы указываем их международное непатентованное наименование, оставляя за Вами право выбора средства по возможностям, но по Вашему желанию сообщаем оригинальное фирменное наименование разработчика препарата и дженериков. Рассуждения о неэффективности каких-то препаратов по сравнению с оригинальными считаем в большинстве случаев досужими, а с правовой точки зрения — неосновательными, поскольку эти препараты прошли клинические испытания, зарегистрированы уполномоченным государственным органом и допущены к клиническому применению. Мы работаем так, чтобы Вы могли жить и наслаждаться бесценным даром здоровья каждый день!

Как записаться на приём.

Приём осуществляется по предварительной записи в удобное для Вас время. Записаться можно как по телефонам, указанным в наших контактных данных, так и через соответствующий раздел этого сайта. Мы работаем с понедельника по субботу с 8.00 до 21.00, в воскресенье — с 9.00 до 15.00.

Как и за что производится оплата.

Оплата производится в любой удобной форме согласно прейскуранта. В финансовом вопросе мы максимально честны с Вами, поэтому Вы платите только за фактически оказанные услуги после их выполнения. Мы не взимаем плату авансом за весь курс лечения. Считаем такую практику неправильной, поскольку она стимулирует врача объявлять пациента здоровым до фактического выздоровления. Мы осуществляем терапию и наблюдение за нашими пациентами до завершения контроля излеченности, подтвержденной регламентированными клинико-лабораторными и инструментальными данными.

Сейчас популярно понятие «продажа медицинских услуг». Но услуга всегда ограничена по времени и имеет конечный предсказуемый результат. Безусловно, наша работа состоит из отдельных услуг: инъекций, инструментальных и лабораторных исследований, отдельных врачебных манипуляций. Но это не произвольный набор действий по заказу пациента. Это система действий, характеризующаяся предварительным планированием, определенной последовательностью, внутренней логикой, подвергающаяся корректировке в процессе лечения с учетом индивидуальных особенностей течения заболевания. Причем все действия сопровождаются пояснениями врача, рекомендациями по режиму питания, работы и отдыха, коррекцией психологического состояния пациента. Поэтому мы не торгуем услугами, мы оказываем медицинскую помощь на возмездной основе, действуя исключительно в интересах наших пациентов.

Алтухов С.А.